年賀状の季節である。
だからというわけでもないだろうがWORD関係の問い合わせが多い。
今日はこんな話があった。
前提
OS：Windows7
Office：Office2010
……予算の兼ね合いなんです……来年度更新予定なんです……
問い合わせ内容
Wordにて差し込み印刷を実施しようとしたところ、本来表示されるはずの「はがき宛名印刷ウィザード」が表示されない。
切り分け
アドインの動作不調を疑う。
ファイル＞オプション＞Wordのオプション＞アドインから「管理」が「COMアドイン」となっていることを確認し「設定」を押下。
「使用できるアドイン」 が表示されるので「日本語はがき文面印刷ウィザード」にチェックを入れ「OK」を押下。
結果
解消せず……
今回の解決策
Googleで「Word 差し込み印刷 ウィザード 起動しない」などと検索したところ「ユーザ名が空白だとウィザードが起動しない」という情報を手に入れたので試してみる。
結果としてはここが原因だったようで、ユーザ名を入れたところウィザードが起動するようになった。
Office関係の問い合わせはこちらも深い部分まで詳しいわけではなく、すぐ解決できるように思えて手をつけてみると思わぬ工数取られたりするので正直しんどいですね……解決策に至る前にOfficeの再インストールまでしてしまったよ……
